Política de Privacidad
Fractalogie («la app», «nosotros») es una herramienta de autorreflexión guiada por IA. Lo que escribes durante un escaneo es personal y a menudo íntimo — esta página explica exactamente qué recopilamos, qué hacemos con ello y cómo mantienes el control. La versión corta: tus escaneos te pertenecen, no vendemos nada, y puedes borrarlo todo con un solo toque.
1. Qué recopilamos
- Datos de cuenta (solo si inicias sesión): tu nombre y dirección de correo, facilitados por el inicio de sesión de Apple o Google. Puedes usar el núcleo de la app sin cuenta.
- Contenido del escaneo: el texto que escribes durante un escaneo (tus respuestas, las situaciones que describes) y el análisis generado a partir de él.
- Estado de la suscripción: si una membresía está activa, gestionado por RevenueCat y Apple. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu pago.
- Datos técnicos básicos: idioma y versión de la app, usados para que la app funcione. No mostramos publicidad ni hacemos rastreo entre apps.
2. Cómo se procesa el contenido de tu escaneo
Para generar tu análisis, el texto que escribes durante un escaneo se envía de forma segura a la API de OpenAI. Según los términos de la API de OpenAI, estos datos no se usan para entrenar sus modelos. El análisis se devuelve a tu dispositivo. Tu entrada también pasa por un paso de moderación automatizado para mantener la experiencia segura.
- Sin cuenta: el resultado de tu escaneo se guarda solo en tu dispositivo.
- Con cuenta: tus escaneos se guardan en nuestra base de datos (alojada por Supabase) para que se sincronicen entre dispositivos. El acceso queda restringido a tu cuenta mediante seguridad a nivel de fila.
3. Lo que nunca hacemos
- Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.
- Nunca compartimos el contenido de tus escaneos con anunciantes ni corredores de datos.
- Nunca usamos el contenido de tus escaneos para entrenar modelos de IA.
4. Eliminar tus datos
En la app: Yo → eliminar mi cuenta. Esto borra de forma permanente tu cuenta y cada escaneo guardado en la nube, de inmediato. Los escaneos guardados solo en tu dispositivo se eliminan al desinstalar la app.
5. Tus derechos
Bajo el RGPD y leyes equivalentes puedes acceder, corregir, exportar o borrar tus datos personales, y oponerte a su tratamiento o limitarlo. La mayor parte de esto está disponible directamente en la app; para cualquier otra cosa, escríbenos y responderemos en un plazo de 30 días.
6. Conservación y seguridad
Los escaneos en la nube se conservan hasta que los elimines tú o elimines tu cuenta. Los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo por nuestros proveedores de alojamiento. Ningún método de almacenamiento es 100 % seguro, pero el acceso a los datos de producción está estrictamente limitado.
7. Menores
Fractalogie no está dirigida a menores y no está pensada para usuarios menores de 16 años.
8. Cambios
Si esta política cambia de forma significativa, actualizaremos esta página y lo indicaremos en la app. La fecha de «última actualización» de arriba siempre refleja la versión vigente.
9. Contacto
Responsable del tratamiento: Fractalogie.
Correo: contact@fractalogie.ai